Garantia de 7 dias

Como pedir

1. Abra um chamado com o assunto "Garantia" ou escreva para contato@eliteserver.com.br com o e-mail usado no pedido.
2. Não precisa explicar o motivo, mas, se quiser contar, ajuda a gente a melhorar.
3. O reembolso é feito no mesmo dia útil do pedido, pelo mesmo meio de pagamento. No Pix, o valor volta para a conta de origem; no cartão, o estorno aparece conforme o fechamento da fatura do seu banco.

O que vale

• Vale para a primeira contratação de cada plano, em qualquer ciclo: mensal, trimestral, semestral ou anual.
• O valor devolvido é o total pago, sem desconto de taxas.
• Depois do reembolso, o servidor é encerrado. Se quiser guardar a estrutura, gere um snapshot pelo painel antes de pedir.

Essa garantia segue o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que vale para compras feitas pela internet.

Depois dos 7 dias

Você continua podendo cancelar quando quiser, sem multa. O servidor fica no ar até o fim do período já pago.